Garanti Koşulları

Garanti Koşulları

Ürününüz ile birlikte gönderilecek olan garanti belgesinde, geçerli olan garanti şartları, kullanım ve bakım usulleri, taşıma-yer değiştirme esnasında dikkat edilmesi gerekenler açıkça ifade edilmektedir. Ürünü kurmadan önce garanti belgesini okumanızı tavsiye ederiz.

Garanti Şartları

1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve iki (2) yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre, garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 işgünüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 gün içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın; tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanısıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, tamiri için gereken azamî sürenin aşılması, firmanın servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir.
6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
1. Garanti şartları listesinde belirtilenlere aykırı durumlar.
2. Kullanım, bakım ve taşıma şartları dikkate alınmadığında meydana gelen hasarlar.
3. Nakliye sırasında oluşan hasarlar (tüketici ya da yetkili bayiler tarafından yapılan nakliye ve taşımalarda meydana gelen hasarlar).
4. Fatura ve garanti belgesi ibraz edilmelen yapılan başvurular.
5. Son kullanıcılar veya 3.şahıslar tarafından yapılan montaj hataları ve ürün standardının bozulması.